Category Archives: Hoteliers

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Formation Anglais Restaurant & Housekeeping

Formation Anglais Restauration & Housekeeping Developpement des standards Sofitel Formation Anglais Restaurant & Housekeeping de 6 groupes d’une quinzaine de participant(e)s pour une formation de 12 heures pour développer les standards Sofitel en Anglais : La prise de contact, la prise de commande, la prise de température et la prise de congé. L’écoute et le vocabulaire

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Selling on Booking.com

Carlo Oleiniczak, Regional Director for France, Spain and Portugal at booking.com, ESSEC Presentation Your property’s description on booking.com; Counter-productive practices: availability, pricing & content; Dealing with negative reviews through action plan & successful arrival & departures; Reaching for volume in quiet times; Information provided by Booking.com, the competitive set; Genius loyalty program as gateway to

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Traduire un CV en Anglais conseils et exemples

Tout d’abord, félicitations d’avoir choisi de regarder à l’étranger pour les besoins de votre carrière. Traducteurs professionnels depuis 10 ans, nous vous invitons à découvrir les différences importantes entre un CV en Français et un CV en Anglais afin de vous aider à traduire un CV en Anglais. La différence entre un résumé et un

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Hotel Survey 2015 sondage sur la formation Anglais en hotellerie

To better understand how training is conducted in the hotel, restaurant and hospitality industry in Marrakech, we would like to ask the following, simple questions about training practices in Marrakech. All information is treated with full confidentiality. We are conducting this survey with Marrakech based fine hotels, resorts, boutique hotels & fine riads, restaurants, golfs &

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Power words for CVs?

Power words attempt to influence through emotion or stereotypes. Politicians always have, but now, it seems you must have power words in your CV to ‘get [you] selected by the hiring manager and the software they use to screen applications’.  So says about.com. I’m dubious but curious so I looked at that page but there are

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De la formation pour adultes

Pour apprendre efficacement, l’adulte doit être motivé, se sentir intégré dans le groupe, comprendre, agir, faire le lien entre la formation et sa pratique et enfin donner du sens à son apprentissage. Share the post “De la formation pour adultes” FacebookGoogle+LinkedInTwitterViadeoWeiboEmailBookmarkPrint

Linkedin profile picture does & donts

Appearances count, whether we like it or not, so invest in a good head shot. Choose a warm and professional, open yet serious picture of yourself. Ask a professional to take a picture if necessary. If, like me, you find it difficult to be natural when someone takes a picture of yourself for your portrait, look

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Prévisions 2013 Outlook results/résultats

Les résultats de notre sondage portant sur les perspectives 2013 de la communauté hôtellière de Marrakech sont maintenant disponibles ci dessous. The results of our poll ‘2013 outlook for the Marrakech hospitality industry’ are now in. Share the post “Prévisions 2013 Outlook results/résultats” FacebookGoogle+LinkedInTwitterViadeoWeiboEmailBookmarkPrint

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Linkedin: 15 mots clés à éviter

LinkedIn a écumé les profils de ses 187 millions de membres et propose une nouvelle liste de mots tant utilisés qu’ils n’ont plus d’impact. Un recruteur potentiel les voit encore et encore et ces mots n’attirent plus le regard. Pire encore, Share the post “Linkedin: 15 mots clés à éviter” FacebookGoogle+LinkedInTwitterViadeoWeiboEmailBookmarkPrint

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Tripadvisor sur Revpar: Les chiffres

Le Professeur Kris Anderson de l’Université Cornell dans son récent livre blanc «L’impact des médias sociaux sur la performance Hébergement» a démontré que la satisfaction du client en ligne a un impact direct non seulement sur le taux d’occupation, mais aussi sur les RevPar et les tarifs. Share the post “Tripadvisor sur Revpar: Les chiffres”

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6 conseils pour maîtriser votre nouveau profil LinkedIn

Les dernières mises à jour de profil LinkedIn peuvent sembler subtiles, à première vue, mais pour rester à jour sur ce site de réseautage social professionnel, il y a certaines choses que vous devez savoir et faire. Tout d’abord, être préparé pour obtenir un portrait professionnel, étant donné que votre visage souriant est beaucoup plus important

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Teacher Training 2012 Oct 13

Session 1: Aliens & Superheroes: planning 3 hours of themed lessons in 45 minutes Share the post “Teacher Training 2012 Oct 13″ FacebookGoogle+LinkedInTwitterViadeoWeiboEmailBookmarkPrint

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Le smartphone, concierge de demain?

Simple English text, with french version below Before the Internet, there were few better sources of local information and helpful contacts than the hotel concierge. But now, with online travel forums, user-review sites and interactive maps, what will happen to the concierge?  Share the post “Le smartphone, concierge de demain?” FacebookGoogle+LinkedInTwitterViadeoWeiboEmailBookmarkPrint

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Strategy for dealing with hotel complaints

How should hoteliers handle complaints? Well, in today’s world, the way you handle complaints will define you. In fact, it has little to do with “how you handle complaints”; in the online world you are more likely to be defined by “everything you say in response to a complaint”. Share the post “Strategy for dealing

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5 stratégies mobiles pour booster le revenu hôtelier.

1 internaute sur 5 est déjà mobile. Comment les hôteliers peuvent-ils fidéliser leur clients et booster les ventes sur site avec cette nouvelle technologie? 5 points clés pour s’initier et améliorer le retour sur investissment Share the post “5 stratégies mobiles pour booster le revenu hôtelier.” FacebookGoogle+LinkedInTwitterViadeoWeiboEmailBookmarkPrint